Om terug te komen op het fietsenproject bij Ons Zorgbureau. We hadden vrij snel een mooie werkplaats ingericht met fietsen. We begonnen fietsen te verzamelen en in te kopen om de werkplaats in te richten. Sinds een jaar hebben we ook elektrische fietsen bij ons staan. We houden ons bezig met verschillende werkzaamheden. We kopen fietsen op of halen oude fietsen op, we doen reparaties en we verkopen fietsen, zowel elektrische als normale fietsen. We vragen kleine vergoedingen voor de reparaties, omdat we een stichting zijn en vrijwilligerswerk verrichten rekenen we geen arbeidsloon, slechts een vergoeding voor onderdelen als dit nodig is. Bij een grote beurt/ reparatie doen we vaak een gratis check om de hele fiets te controleren op defecten en maken we de fiets ook gratis schoon. Mijn motto is, alles is op te lossen. Klanten komen meestal terug als vaste klanten en we krijgen veel positieve reacties.
Het leuke en bijzondere in mijn werk vind ik vooral dat iedere cliënt die bij ons de dagbesteding doet een eigen karakter heeft en een eigen verleden en bagage met zich meedraagt. Ik vind het ook mooi om de ontwikkeling en groei van dichtbij mee te maken. Cliënten die aan het begin niks wisten van fietsreparaties kunnen nu meestal zelfstandig fietsen repareren.
Mijn werkwijze kenmerkt zich door oog te houden voor verschillende karakters. De eerste weken besteed ik vooral tijd om een cliënt goed te leren kennen en een werkwijze te gebruiken die passend is bij de betreffende persoon. Ik heb vooral veel geduld en gebruik mijn werkervaring. Ik laat cliënten meestal hun gang gaan, ik kijk niet mee over de schouder en zet helemaal geen druk op cliënten. Zo voelen ze zich al snel op hun gemak, ze mogen hun eigen tempo bepalen. Cliënten komen meestal zelf naar mij om te vragen of ze iets kunnen doen, ze willen bezig zijn. Ik voel dat ik daarvoor erg gewaardeerd wordt. Ik wil vooral bereiken dat onze cliënten een lekkere bezigheid en afleiding hebben. Als je bezig bent, vergeet je de problemen en val je niet terug in negatieve gewoontes. Het houdt ze van de straat en net als bij een normale baan begin je hier vroeg en eindigt je werk aan het einde van de middag. Je leert hierdoor een ritme en structuur op te bouwen in je leven en het is natuurlijk ook goed voor je discipline en werkervaring wat je opdoet.